Magin Comunicaciones S.A.S., es una Agencia BTL creada hace 24 años por la necesidad de los clientes y conformada por un grupo de profesionales dedicados a encontrar, estructurar, dirigir y ejecutar estrategias en comunicación eficaces para cada necesidad diferente de nuestros clientes, enfocados en crear fuertes experiencias que logren generar un posicionamiento alto de las marcas en los consumidores.
Obtener la satisfacción de nuestros clientes, por medio del servicio, compromiso y dedicación, unificando las ideas y metas tanto del cliente como de nuestro equipo de trabajo, para de este modo obtener los resultados esperados y así conseguir el éxito.
Ser la agencia BTL reconocida por su transformación en los servicios a la vanguardia de la era digital, manteniéndonos en constante evolución dentro de las nuevas tendencias, alineándonos a los nuevos conceptos de las necesidades de los clientes.
MAGIN COMUNICACIONES S.A.S. en sus labores como agencia BTL se compromete a brindar servicios de alta calidad conociendo las necesidades y expectativas de las partes interesadas y cumpliendo con los requisitos legales y organizacionales necesarios para asegurar servicios oportunos y que resalten su imagen corporativa ante ellos. Por esto establece los siguientes ideales:
Mantener buenas relaciones con todas las partes interesadas.
Adecuar constantemente todos nuestros procesos y procedimientos de acuerdo con los estipulado en la norma NTC ISO 9001:2015.
Garantizar ambientes e infraestructura adecuada para la operación de los procesos y lograr la conformidad de los servicios.
Incentivar nuestro Talento humano con la formación y la creatividad para lograr la satisfacción de las partes interesadas.
No olvidar nuestro compromiso con la mejora continua.
Nuestros valores son
COMPROMISO
Actuar con disposición, convicción y entrega en el cumplimiento de nuestras obligaciones.
CUMPLIMIENTO
Facultad que tienen los funcionarios para tomar decisiones conscientemente. Todas las decisiones y acciones deberán ser tomadas o emprendidas en una perspectiva que tiene en cuenta las consecuencias individuales, sociales y medioambientales y acorde con éstas exige aportar razones que les otorguen plena justificación.
RESPONSABILIDAD
Dado el compromiso y el respeto que merecen los clientes, debemos cumplir con los compromisos adquiridos. La responsabilidad, entonces debe inspirarnos en el desempeño diario, para ejercer debidamente las funciones y también para asumir las consecuencias de las decisiones, actos u omisiones.
COMPORTAMIENTO ÉTICO
Actuar con transparencia, rectitud y honradez en todos y cada uno de los actos de la vida, proceder de acuerdo con reglas y valores aceptados por la sociedad como buenos principios, sin contradicciones entre lo que se piensa, se habla o se hace.
TRABAJO EN EQUIPO
Es colaboración, solidaridad y servicio a los demás para obtener un fin común que lleve al cumplimiento de las metas y los objetivos institucionales, lo cual, implica poner toda la capacidad, talento, conocimientos y sensibilidad humana al servicio de los demás.
INNOVACIÓN
Habilidad que deben poseer los trabajadores para presentar recursos, ideas y métodos novedosos y concretarlos en acciones. Cada uno de los trabajadores debe ser capaz de crear en su labor.
